Voorwaarden
Condities
Syncoop Web Shop
Algemene Leveringsvoorwaarden van WWW.SYNCOOP.COM
WWW.SYNCOOP.COM, hierna te noemen SYNCOOP.COM is een website die door de onderneming Syncoop Produkties gedreven wordt. De onderneming Syncoop Produkties is gevestigd te Schiedam, kantoor houdende aan Slot Assumburgpad 54, 3123 RR te Schiedam, sinds 23 januari 1986 in het handels register van de Kamer van Koophandel en Fabrieken voor Rotterdam ingeschreven onder nummer 24232217.
1. Bestellingen en overeenkomsten
Op alle bestellingen en overeenkomsten die via de website van SYNCOOP.COM gesloten worden en waarbij SYNCOOP.COM partij is, zijn deze voorwaarden van toepassing. Door het tot stand komen van een overeenkomst tussen u en SYNCOOP.COM, zoals omschreven op de welkomstpagina, accepteert u deze voorwaarden.
2. Voorwaarden
SYNCOOP.COM heeft het recht deze voorwaarden en de inhoud van de webshop te wijzigen.
3. Uitzonderingen
Na schriftelijke toestemming van SYNCOOP.COM kan in bijzondere gevallen afgeweken worden van bepaalde voorwaarden. In dat geval blijven de overige voorwaarden gewoon van kracht.
4. Overeenkomst
De overeenkomst tussen SYNCOOP.COM en u komt tot stand op het moment dat u een bestelling heeft geplaatst op de website van SYNCOOP.COM
- door het correct invullen van de bestelling, uw persoonlijke gegevens en de betalingswijze, en
- door vervolgens op de knop "Next" te klikken.
U ontvangt vervolgens een bevestiging van de bestelling op het door u opgegeven e-mail adres.
5. Bewijs van opdrachten / elektronische communicatie
De administratie van SYNCOOP.COM geldt, behoudens tegenbewijs, als bewijs van de door u aan SYNCOOP.COM verstrekte opdrachten en gedane betalingen en van door SYNCOOP.COM verrichtte leveringen. SYNCOOP.COM erkent dat elektronische communicatie als bewijs kan dienen. Door het accepteren van de voorwaarden erkent u dit eveneens.
5.1 Elektronische communicatie en veiligheid met SSL
SYNCOOP.COM maakt gebruik van een beveiligde omgeving met SSL voor alle communicatie tussen de server op het Internet en uw computer. De SSL (Secure Sockets Layer) is ontwikkeld voor het verlenen van veiligheid en privacy op het Internet. SSL encrypt alle communicatie tussen de Server (aanbieder) op het Internet en de Computer van klanten, voor het aanbieden van volledige veiligheid. Het SSL protocol behoud de veiligheid en integriteit van het communicatiekanaal door gebruik te maken van encryptie, echtheid en berichten waarmerkcode. Door het verzenden van een order in een SSL beveiligde omgeving, voorkomt het gezien te worden door iemand anders dan voor wie het bedoeld is.
6. Ontvangstbevestiging inhoud
De ontvangstbevestiging vermeldt ten minste de volgende informatie (voor zover deze door u (correct) is ingevuld, waar van toepassing):
Orderbevestigingnummer, omschrijving van het bestelde product of de bestelde producten, het aantal, de prijs, de verzendkosten en verzendmethode, uw naam en adres, (woonadres en/of afleveradres), uw e-mail adres en uw telefoonnummer, en het e-mail adres van SYNCOOP.COM waar u met vragen omtrent uw bestelling terecht kan.
7. Risico en transport
Het risico tijdens het transport van het de door uw bestelde producten is voor rekening van SYNCOOP.COM en gaat over op u op het moment van aflevering aan u. De verzendkosten die voor uw rekening zijn worden in de bestellingsbevestiging, die u op het door u opgegeven e-mail adres ontvangt, vermeld. Indien u voor meer dan fl. 250,- aan bestelde producten wilt laten verzenden, zijn de kosten van het verzenden voor rekening van SYNCOOP.COM
8. Leveringstermijn
De leveringstermijn van de producten bedraagt maximaal 30 dagen tenzij schriftelijk met u anders overeengekomen. Indien SYNCOOP.COM voorziet dat niet binnen deze termijn verzonden kan worden zal SYNCOOP.COM dit schriftelijk aan u melden. In dat geval kunt u de overeenkomst ontbinden door dit ons schriftelijk te melden, waarna SYNCOOP.COM het reeds door u betaalde bedrag, voorzover van toepassing, binnen 10 werkdagen aan u terug zal betalen.
9. Afkoelingsperiode
Zonder opgave van reden kunt u nadat u de bestelde producten ontvangen heeft, de overeenkomst met SYNCOOP.COM ontbinden. U dient dit binnen 7 werkdagen na ontvangst van de producten aan SYNCOOP.COM te melden. U dient de ontvangen producten onmiddellijk, en in originele, ongeopende verpakking, met een kopie van de factuur, aan SYNCOOP.COM te retourneren. De kosten en het risico voor deze retourzending zijn voor uw eigen rekening.
9.1 Na ontvangst van de geretourneerde producten zal SYNCOOP.COM binnen 14 dagen de gedane betaling aan u terugbetalen. SYNCOOP.COM behoudt het recht om geretourneerde producten te weigeren of om slechts een gedeelte van het reeds betaalde bedrag te crediteren, indien de verpakking reeds is geopend of indien het product gebruikt of beschadigd is. In zo'n geval zal SYNCOOP.COM u hiervan schriftelijk op de hoogte stellen. SYNCOOP.COM heeft het recht om eventuele waardevermindering van de producten als gevolg van deze schade op het te crediteren bedrag in te houden.
10. Niet goed geld terug
Indien u binnen 30 dagen nadat u de producten heeft ontvangen niet tevreden bent met uw bestelling omdat deze niet voldoet of gebreken vertoont, dient u dit schriftelijk aan SYNCOOP.COM te melden. U dient dan de betreffende producten aan SYNCOOP.COM te retourneren en u kunt SYNCOOP.COM verzoeken u, binnen 14 dagen na ontvangst van de geretourneerde producten, een vervangend product te zenden. Indien de door u geretourneerde producten gebreken vertonen, zulks ter beoordeling door SYNCOOP.COM, komen de verzendkosten en het risico van de vervangende producten voor rekening van SYNCOOP.COM. Indien u niet verzoekt om een vervangend product, zal SYNCOOP.COM na ontvangst van de geretourneerde producten de aankoopprijs aan u retourneren, dit met inachtneming van artikel 9.1.
11. Klachten
SYNCOOP.COM zal alle klachten met betrekking tot de geleverde producten in behandeling nemen. U kunt SYNCOOP.COM via het e-mail adres syncoop@wxs.nl informeren. SYNCOOP.COM zal proberen de klacht op te lossen en u hierover informeren.
13 12. Gegevensbeheer en privacy
SYNCOOP.COM houdt zich aan de Wet Persoonsregistraties. De door u aan SYNCOOP.COM verstrekte persoonlijke gegevens zullen alleen door medewerkers van SYNCOOP.COM intern gebruikt worden voor: het verzenden van producten en ter verificatie van de te ontvangen betaling van u aan SYNCOOP.COM.
SYNCOOP.COM zal geen gegevens beschikbaar stellen aan derden. SYNCOOP.COM zal uw persoonlijke gegevens niet gebruiken voor mailings, aanbiedingen of acties.
Indien u niet meer in ons bestand opgenomen wilt zijn, dient u dit schriftelijk aan ons te melden. Indien u de geregistreerde gegevens wilt inzien, corrigeren of verwijderen, kunt u ten alle tijde een schriftelijke afspraak met SYNCOOP.COM maken; u dient hiervoor een geldig legitimatiebewijs te overleggen. U kunt natuurlijk ook SYNCOOP.COM hier schriftelijk opdracht toe geven.
14 13. Klantenservice SYNCOOP.COM
Alle correspondentie op basis van deze voorwaarden dient plaats te vinden met:
SYNCOOP PRODUKTIES, SLOT ASSUMBURGPAD 54, 3123 RR te SCHIEDAM, Telefoon: 010-4707439, Fax: 010-4716701, e-mail: syncoop@wxs.nl.
15 14. Nederlands recht en geschil.
Op alle overeenkomsten gesloten met SYNCOOP.COM is het Nederlandse recht van toepassing. Indien er een geschil ontstaat tussen u en SYNCOOP.COM naar aanleiding van een overeenkomst, bestaat de mogelijkheid van bemiddeling en/of bijstand door de Consumentenbond. Een schriftelijk verzoek hiertoe dient u hiervoor aan SYNCOOP.COM te zenden. Indien het geschil niet door bemiddeling kan worden opgelost, is de bevoegde rechter te Haarlem, of in door u zelf aan te geven plaats, bevoegd om van dit geschil kennis te nemen. Indien u wilt afzien van gerechtelijke tussenkomst van dit geschil, dient u dit binnen 4 weken schriftelijk te melden. In dat geval gelden de regels van het Wetboek van Burgerlijke Rechtsvordering.
Syncoop Web Shop
Algemene Leveringsvoorwaarden van WWW.SYNCOOP.COM
WWW.SYNCOOP.COM, hierna te noemen SYNCOOP.COM is een website die door de onderneming Syncoop Produkties gedreven wordt. De onderneming Syncoop Produkties is gevestigd te Schiedam, kantoor houdende aan Slot Assumburgpad 54, 3123 RR te Schiedam, sinds 23 januari 1986 in het handels register van de Kamer van Koophandel en Fabrieken voor Rotterdam ingeschreven onder nummer 24232217.
1. Bestellingen en overeenkomsten
Op alle bestellingen en overeenkomsten die via de website van SYNCOOP.COM gesloten worden en waarbij SYNCOOP.COM partij is, zijn deze voorwaarden van toepassing. Door het tot stand komen van een overeenkomst tussen u en SYNCOOP.COM, zoals omschreven op de welkomstpagina, accepteert u deze voorwaarden.
2. Voorwaarden
SYNCOOP.COM heeft het recht deze voorwaarden en de inhoud van de webshop te wijzigen.
3. Uitzonderingen
Na schriftelijke toestemming van SYNCOOP.COM kan in bijzondere gevallen afgeweken worden van bepaalde voorwaarden. In dat geval blijven de overige voorwaarden gewoon van kracht.
4. Overeenkomst
De overeenkomst tussen SYNCOOP.COM en u komt tot stand op het moment dat u een bestelling heeft geplaatst op de website van SYNCOOP.COM
- door het correct invullen van de bestelling, uw persoonlijke gegevens en de betalingswijze, en
- door vervolgens op de knop "Next" te klikken.
U ontvangt vervolgens een bevestiging van de bestelling op het door u opgegeven e-mail adres.
5. Bewijs van opdrachten / elektronische communicatie
De administratie van SYNCOOP.COM geldt, behoudens tegenbewijs, als bewijs van de door u aan SYNCOOP.COM verstrekte opdrachten en gedane betalingen en van door SYNCOOP.COM verrichtte leveringen. SYNCOOP.COM erkent dat elektronische communicatie als bewijs kan dienen. Door het accepteren van de voorwaarden erkent u dit eveneens.
5.1 Elektronische communicatie en veiligheid met SSL
SYNCOOP.COM maakt gebruik van een beveiligde omgeving met SSL voor alle communicatie tussen de server op het Internet en uw computer. De SSL (Secure Sockets Layer) is ontwikkeld voor het verlenen van veiligheid en privacy op het Internet. SSL encrypt alle communicatie tussen de Server (aanbieder) op het Internet en de Computer van klanten, voor het aanbieden van volledige veiligheid. Het SSL protocol behoud de veiligheid en integriteit van het communicatiekanaal door gebruik te maken van encryptie, echtheid en berichten waarmerkcode. Door het verzenden van een order in een SSL beveiligde omgeving, voorkomt het gezien te worden door iemand anders dan voor wie het bedoeld is.
6. Ontvangstbevestiging inhoud
De ontvangstbevestiging vermeldt ten minste de volgende informatie (voor zover deze door u (correct) is ingevuld, waar van toepassing):
Orderbevestigingnummer, omschrijving van het bestelde product of de bestelde producten, het aantal, de prijs, de verzendkosten en verzendmethode, uw naam en adres, (woonadres en/of afleveradres), uw e-mail adres en uw telefoonnummer, en het e-mail adres van SYNCOOP.COM waar u met vragen omtrent uw bestelling terecht kan.
7. Risico en transport
Het risico tijdens het transport van het de door uw bestelde producten is voor rekening van SYNCOOP.COM en gaat over op u op het moment van aflevering aan u. De verzendkosten die voor uw rekening zijn worden in de bestellingsbevestiging, die u op het door u opgegeven e-mail adres ontvangt, vermeld. Indien u voor meer dan fl. 250,- aan bestelde producten wilt laten verzenden, zijn de kosten van het verzenden voor rekening van SYNCOOP.COM
8. Leveringstermijn
De leveringstermijn van de producten bedraagt maximaal 30 dagen tenzij schriftelijk met u anders overeengekomen. Indien SYNCOOP.COM voorziet dat niet binnen deze termijn verzonden kan worden zal SYNCOOP.COM dit schriftelijk aan u melden. In dat geval kunt u de overeenkomst ontbinden door dit ons schriftelijk te melden, waarna SYNCOOP.COM het reeds door u betaalde bedrag, voorzover van toepassing, binnen 10 werkdagen aan u terug zal betalen.
9. Afkoelingsperiode
Zonder opgave van reden kunt u nadat u de bestelde producten ontvangen heeft, de overeenkomst met SYNCOOP.COM ontbinden. U dient dit binnen 7 werkdagen na ontvangst van de producten aan SYNCOOP.COM te melden. U dient de ontvangen producten onmiddellijk, en in originele, ongeopende verpakking, met een kopie van de factuur, aan SYNCOOP.COM te retourneren. De kosten en het risico voor deze retourzending zijn voor uw eigen rekening.
9.1 Na ontvangst van de geretourneerde producten zal SYNCOOP.COM binnen 14 dagen de gedane betaling aan u terugbetalen. SYNCOOP.COM behoudt het recht om geretourneerde producten te weigeren of om slechts een gedeelte van het reeds betaalde bedrag te crediteren, indien de verpakking reeds is geopend of indien het product gebruikt of beschadigd is. In zo'n geval zal SYNCOOP.COM u hiervan schriftelijk op de hoogte stellen. SYNCOOP.COM heeft het recht om eventuele waardevermindering van de producten als gevolg van deze schade op het te crediteren bedrag in te houden.
10. Niet goed geld terug
Indien u binnen 30 dagen nadat u de producten heeft ontvangen niet tevreden bent met uw bestelling omdat deze niet voldoet of gebreken vertoont, dient u dit schriftelijk aan SYNCOOP.COM te melden. U dient dan de betreffende producten aan SYNCOOP.COM te retourneren en u kunt SYNCOOP.COM verzoeken u, binnen 14 dagen na ontvangst van de geretourneerde producten, een vervangend product te zenden. Indien de door u geretourneerde producten gebreken vertonen, zulks ter beoordeling door SYNCOOP.COM, komen de verzendkosten en het risico van de vervangende producten voor rekening van SYNCOOP.COM. Indien u niet verzoekt om een vervangend product, zal SYNCOOP.COM na ontvangst van de geretourneerde producten de aankoopprijs aan u retourneren, dit met inachtneming van artikel 9.1.
11. Klachten
SYNCOOP.COM zal alle klachten met betrekking tot de geleverde producten in behandeling nemen. U kunt SYNCOOP.COM via het e-mail adres syncoop@wxs.nl informeren. SYNCOOP.COM zal proberen de klacht op te lossen en u hierover informeren.
13 12. Gegevensbeheer en privacy
SYNCOOP.COM houdt zich aan de Wet Persoonsregistraties. De door u aan SYNCOOP.COM verstrekte persoonlijke gegevens zullen alleen door medewerkers van SYNCOOP.COM intern gebruikt worden voor: het verzenden van producten en ter verificatie van de te ontvangen betaling van u aan SYNCOOP.COM.
SYNCOOP.COM zal geen gegevens beschikbaar stellen aan derden. SYNCOOP.COM zal uw persoonlijke gegevens niet gebruiken voor mailings, aanbiedingen of acties.
Indien u niet meer in ons bestand opgenomen wilt zijn, dient u dit schriftelijk aan ons te melden. Indien u de geregistreerde gegevens wilt inzien, corrigeren of verwijderen, kunt u ten alle tijde een schriftelijke afspraak met SYNCOOP.COM maken; u dient hiervoor een geldig legitimatiebewijs te overleggen. U kunt natuurlijk ook SYNCOOP.COM hier schriftelijk opdracht toe geven.
14 13. Klantenservice SYNCOOP.COM
Alle correspondentie op basis van deze voorwaarden dient plaats te vinden met:
SYNCOOP PRODUKTIES, SLOT ASSUMBURGPAD 54, 3123 RR te SCHIEDAM, Telefoon: 010-4707439, Fax: 010-4716701, e-mail: syncoop@wxs.nl.
15 14. Nederlands recht en geschil.
Op alle overeenkomsten gesloten met SYNCOOP.COM is het Nederlandse recht van toepassing. Indien er een geschil ontstaat tussen u en SYNCOOP.COM naar aanleiding van een overeenkomst, bestaat de mogelijkheid van bemiddeling en/of bijstand door de Consumentenbond. Een schriftelijk verzoek hiertoe dient u hiervoor aan SYNCOOP.COM te zenden. Indien het geschil niet door bemiddeling kan worden opgelost, is de bevoegde rechter te Haarlem, of in door u zelf aan te geven plaats, bevoegd om van dit geschil kennis te nemen. Indien u wilt afzien van gerechtelijke tussenkomst van dit geschil, dient u dit binnen 4 weken schriftelijk te melden. In dat geval gelden de regels van het Wetboek van Burgerlijke Rechtsvordering.
